为进一步优化校园网服务工作，了解院士对校园网和学校信息化建设的意见和建议，网络信息中心于10月15日至10月30日，举办“校园网院士服务月”活动。 从10月15日起，网络信息中心领导和工作人员上门听取院士们的意见，并为各位院士解决电脑和网络问题。为避免打扰院士的科研和休息，网络信息中心先以邮件的形式征询各位院士对本次活动的意见，上门服务之前打电话预约，在各位院士方便的时候上门。 通过与各位院士的交流发现，院士们普遍关心的问题主要有：在校外查阅校内资源的问题、邮箱的使用方法和设置问题以及杀毒软件的升级问题等。中心工作人员现场回答院士们的疑惑，帮助解决电脑和网络使用问题，并将院士们反映的问题和意见一一记录下来，回来整理总结，并采取相应措施进一步提高服务质量。针对有部分院士提出，希望学校把院士楼接入校园网，以方便他们在家工作，查阅国内外科研资源，网络信息中心拟向学校申请、提议案。 |
